Projeto Piloto · 30 dias · €299
// Assistente IA para PMEs

Cada mensagem sem resposta é um cliente perdido.

O Atendimento Cognitivo resolve isso.

Uma assistente com IA que atende, qualifica e agenda reuniões por si — via WhatsApp, email e chat — 24 horas por dia, com a voz da sua marca. Sem menus. Sem respostas genéricas. Sem clientes ignorados.

€299 · 30 dias · sem fidelização
Atendimento Cognitivo — Inteligência Artificial
Atendimento · Online 24h

Vê o Atendimento em acção.

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Sabe quantos clientes já perdeu
esta semana?

A maioria dos donos de PMEs não sabe — porque ninguém contou as mensagens que ficaram sem resposta.

Mensagens que chegam fora do horário — e morrem ali.
O cliente escreveu às 20h. Ninguém respondeu. De manhã, já está a falar com a concorrência. Acontece todos os dias, mas ninguém mede.
A recepcionista faz tudo — e não consegue fazer nada bem.
Atende o telefone, responde ao WhatsApp, agenda consultas, factura e ainda tenta ser simpática. É humanamente impossível não deixar cair leads.
Responde no dia seguinte — e o lead já arrefeceu.
Um lead quente dura minutos, não horas. Cada hora sem resposta reduz a probabilidade de conversão em mais de 50%.
Já tentou chatbots — e foi uma desilusão.
Menus rígidos, respostas robóticas, zero contexto. O cliente desistiu ao segundo clique. A experiência foi pior do que não ter nada.

É exactamente isto que o Atendimento Cognitivo existe para resolver.

0%
Pedidos resolvidos sem intervenção humana
0h
A atender os seus clientes, todos os dias
< 0s
Para responder — mesmo às 3h da manhã
0
Canais activos em simultâneo

De mensagem a reunião marcada
em 2 minutos.

Veja como o Atendimento Cognitivo transforma uma conversa real em negócio — sem menus, sem esperas, sem intervenção humana.

Atendimento
● Online agora
João · Clínica Vitalis
Boa tarde! Trabalham com qualquer tipo de clínicas? Precisava de alguém para o atendimento comercial via WhatsApp 24h.
14:32
Atendimento · NexasLabs AI
Boa tarde, João!
Sim, trabalhamos com clínicas de vários segmentos em Portugal. O nosso assistente 24/7 faz marcações, responde a dúvidas de pacientes e garante apoio imediato, mesmo fora do horário da equipa.
Que tipo de resultados pretende melhorar no seu atendimento?
14:32
João · Clínica Vitalis
Tudo isso. Temos muitas chamadas perdidas dentro e fora do nosso horário comercial.
14:33
Atendimento · NexasLabs AI
Completamente compreensível — e é exatamente aí que conseguimos fazer diferença.
O nosso sistema reduz chamadas perdidas, aumenta marcações e mantém o WhatsApp sempre ativo, 24/7.
Se quiser, posso mostrar-lhe numa demonstração rápida como isto funciona na prática.
Tenho disponibilidade quinta-feira às 10h ou às 15h. Qual prefere?
14:33
João · Clínica Vitalis
Quinta às 10h, perfeito.
14:34
Atendimento · NexasLabs AI
Ótimo, João! ✅
Fica confirmada a reunião para quinta-feira às 10h.
Acabei de enviar os detalhes para o seu e-mail.
Vai ver que é uma solução que transforma mesmo o atendimento da clínica.
Até quinta!
14:34
Atendimento · a escrever
Reunião registada no CRM · Lead encaminhado para Vendas

Atender. Qualificar. Agir.
Três pilares. Zero leads perdidos.

O Atendimento Cognitivo não é uma lista de funcionalidades. É um sistema com um objectivo claro: transformar cada conversa numa acção concreta de negócio.

💬
Atender
Nenhuma mensagem fica sem resposta. WhatsApp, email ou chat — o Atendimento responde em segundos, 24 horas por dia, com a personalidade da sua marca. O cliente sente que falou com alguém da equipa.
🎯
Qualificar
Nem toda a mensagem é uma venda. O Atendimento Cognitivo separa curiosos de compradores, recolhe o contexto certo e entrega à equipa comercial apenas os leads que valem o seu tempo — com informação completa.
Agir
Agendar reuniões, enviar lembretes, registar no CRM, escalar para humano com resumo completo. O Atendimento Cognitivo não apenas responde — executa. Cada conversa termina com uma acção concreta.

Não é um chatbot.
É a sua melhor colaboradora.

O Atendimento Cognitivo compreende contexto, recorda histórico e age — não apenas responde. Cada conversa é uma oportunidade de negócio tratada com rigor.

Zero mensagens perdidas
Cada mensagem recebe resposta em segundos — WhatsApp, email ou chat. Às 3h da manhã ou num feriado, o seu negócio continua a atender como se tivesse equipa de turno.
🎯
Só leads que valem o seu tempo
O Atendimento Cognitivo identifica quem quer comprar e quem só está a perguntar. A sua equipa comercial recebe apenas os contactos prontos para fechar — com todo o contexto.
📅
Reuniões marcadas sem esforço
Agenda consultas, reuniões e visitas directamente no calendário. Envia confirmação e lembretes antes da reunião. Menos no-shows, mais reuniões que acontecem.
🧠
Conhece cada cliente pelo nome
Recorda interacções anteriores, preferências e histórico. O cliente não precisa de se repetir — e sente que está a falar com alguém que o conhece de verdade.
🔗
Passa o testemunho sem perder nada
Quando precisa de humano, entrega um resumo completo: quem é, o que quer, com que urgência e o que já foi feito. A equipa pega no caso sem repetir perguntas.
🛡️
Protege a sua marca
Distingue um cliente frustrado de um utilizador abusivo. Responde com empatia quando deve, aplica limites quando precisa. A reputação da sua empresa fica protegida.

O cliente escreve.
O negócio avança.

Cada mensagem que chega ao seu negócio sai com uma acção concreta — sem esperar, sem depender de ninguém.

01
A mensagem chega — e tem resposta imediata
WhatsApp, email ou chat. O Atendimento responde em segundos, já sabe quem é o contacto e o que foi falado antes. O cliente sente-se atendido, não ignorado.
WhatsApp Email Chat web CRM
02
Percebe o que o cliente realmente quer
Não é um menu com opções. O Atendimento Cognitivo lê a mensagem, interpreta a intenção — marcar reunião, tirar dúvida, pedir orçamento, reclamar — e decide o próximo passo.
Informação Lead quente Agendamento Reclamação Urgência
03
Resolve sozinha — ou passa à equipa sem perder nada
Se sabe a resposta, resolve. Se precisa de um humano, entrega o caso com resumo completo: quem é, o que quer e o que já foi feito. A equipa pega e fecha.
Resolução autónoma Equipa comercial Humano
04
Tudo registado — e o dono vê o impacto
Tudo fica registado. O dono recebe um resumo com quantos leads entraram, quantas reuniões foram marcadas e quanto tempo poupou.
CRM integrado Métricas de impacto Relatório ao dono

Se o seu negócio atende pessoas,
o Atendimento trabalha para si.

Adapta-se ao sector, ao vocabulário da marca e ao tipo de atendimento. A configuração é feita pela nossa equipa — não precisa de tocar em nada técnico.

🏥
Clínicas & Saúde
Marcações, confirmações e dúvidas — 24h sem sobrecarregar a recepção.
✓ Em produção — clínica fisio em Lisboa
🏠
Imobiliário
Qualifica interessados, agenda visitas e responde a leads de portais — em tempo real.
💼
Serviços B2B
Triagem, proposta inicial e encaminhamento para a equipa — sem leads perdidos.
⚖️
Advocacia & Jurídico
Recolhe contexto inicial, filtra casos e agenda consultas sem expor o advogado.
🛒
Comércio & Retalho
Estado de encomendas, disponibilidade de produto e suporte pós-venda automatizados.
🎓
Educação & Formação
Informações sobre cursos, inscrições e acompanhamento de alunos — sem esforço manual.
🍽️
Restauração & Turismo
Reservas, disponibilidade, menus e respostas a reviews — tudo em tempo real.
🔧
Construção & Obras
Triagem de pedidos, orçamentos e acompanhamento de obra com contexto actualizado.

Antes de avançar,
veja se faz sentido.

✔ É para si se…
  • ✅ Perde clientes porque não responde a tempo ou fora do horário
  • ✅ A equipa gasta horas a responder às mesmas perguntas
  • ✅ Quer mais reuniões marcadas sem contratar mais pessoas
  • ✅ Precisa de atendimento 24h mas não tem orçamento para equipa de turno
  • ✅ Quer saber quantos leads entram e quantos se perdem
✗ Não é para si se…
  • ❌ Não atende clientes directamente (ex.: negócio puramente interno)
  • ❌ Prefere que os clientes esperem e não vê isso como problema
  • ❌ Procura um chatbot com menus — o Atendimento não funciona assim

Perguntas que todos fazem
antes de activar.

"E se o Atendimento der uma resposta errada a um cliente?"
O Atendimento Cognitivo opera dentro de limites definidos pela sua empresa. Se não sabe a resposta, não inventa — escala para humano com o contexto completo. É mais seguro do que um estagiário ao telefone.
"Os meus clientes não vão gostar de falar com uma IA."
O Atendimento Cognitivo comunica com a personalidade da sua marca. A maioria dos clientes não distingue — e os que distinguem ficam surpreendidos pela qualidade e rapidez da resposta.
"O meu negócio é muito específico."
Cada implementação é configurada à medida — vocabulário do sector, produtos, fluxos. Não é genérico. É a sua voz, o seu tom, disponível 24h.
"Quanto tempo demora a implementar?"
O Projeto Piloto começa com onboarding assistido pela nossa equipa. Em 48h o Atendimento está activo e a responder aos seus clientes. Sem instalação, sem configuração técnica da sua parte.
"Preciso de alguém técnico na minha equipa?"
Não. A configuração é feita inteiramente pela equipa NexasLabs. Basta ter acesso ao WhatsApp Business e ao calendário — nós tratamos do resto.
"Já experimentei chatbots e foi uma desilusão."
Normal. A maioria dos chatbots funciona com menus e respostas pré-definidas. O Atendimento Cognitivo lê o contexto, interpreta a intenção e responde como uma colaboradora experiente. É outra categoria.

O que medimos durante o Piloto

Leads qualificados, reuniões agendadas, tempo poupado à equipa e taxa de resolução autónoma.

No fim dos 30 dias, estes dados são entregues num relatório de calibração — para tomar uma decisão informada, não uma aposta.

Uma recepcionista custa €1.200/mês.
E não trabalha às 3h da manhã.

O Atendimento Cognitivo custa uma fracção, atende 24h e nunca perde um lead. Começa com um Projeto Piloto de 30 dias por €299 — o custo de não atender é que é caro.

Atendimento Essencial
€499/mês

O teu departamento de atendimento, operado por agentes cognitivos. Sem setup da tua parte, integração tratada por nós. Para clínicas e negócios locais que precisam de atendimento automatizado e consistente.

  • WhatsApp, email e chat
  • Triagem e marcação
  • Confirmações e cancelamentos
  • Follow-up pós-consulta e gestão de agenda
  • 3.000 mensagens/mês incluídas
  • Relatórios mensais · suporte prioritário
Iniciar Piloto ▶
Operação Cognitiva Completa
€999/mês

Atendimento, Vendas e Financeiro. Para clínicas e grupos com operação completa que querem tudo a correr em automático.

  • Tudo do plano anterior, mais:
  • Cobranças automáticas e reconciliação simples
  • Alertas de anomalias e campanhas automatizadas
  • Recuperação de marcações perdidas e no-show
  • Reporting financeiro e comercial
  • Personalização por marca · suporte premium 24/7
Iniciar Piloto ▶

Projeto Piloto — €299 (pagamento único · 30 dias)

30 dias de operação real para calibrar fluxos e validar volume. Sem setup. Sem fidelização. Sem risco.

1
A nossa equipa configura tudo por si
Entra em contacto em menos de 24h para perceber o seu negócio, definir o tom do Atendimento e ligá-lo ao seu canal. Em 48h, está activo.
2
O Atendimento opera durante 30 dias
Responde a mensagens reais com os fluxos do seu negócio, com ajustes contínuos e monitorização diária. Vê os resultados: leads, reuniões, tempo poupado.
3
Decide com dados, não com pressão
No fim do Piloto recebe um relatório de calibração. Se for bem-sucedido, o departamento entra automaticamente em produção no plano escolhido — com período de cortesia pós-contratação. Não quer avançar? Comunica até 48h antes do fim, sem custos.
  • Valores sem IVA · 3.000 mensagens/mês incluídas em todos os planos (WhatsApp, email, chat, DM, formulários)
  • Mensagens excedentes: €0,02/msg — cobrança no fim do mês, sem interrupção
  • Cancelamento com aviso prévio de 30 dias · Multi-departamento: –10% por departamento adicional
// começar agora

Projeto Piloto — €299. Sem risco.

Preencha os dados abaixo. A equipa NexasLabs contacta-o em menos de 24 horas úteis para arrancar o Piloto. 30 dias de operação real, sem fidelização — só avança se fizer sentido.

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Pedido recebido — o Piloto continua no platform

Próximo passo: cria a tua conta para arrancar o Projeto Piloto.

O registo é imediato e é nesse espaço que configuras os agentes, ligas os canais e começas a testar com um pedido real.

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Piloto de 30 dias por €299. Sem fidelização — podes não avançar.