Trial 14 dias · Sem cartão
// Assistente IA para PMEs

Cada mensagem
sem resposta é
um cliente perdido.
A Carolina resolve isso.

Uma assistente com IA que atende, qualifica e agenda reuniões por si — via WhatsApp, email e chat — 24 horas por dia, com a voz da sua marca. Sem menus. Sem respostas genéricas. Sem clientes ignorados.

Ver como funciona ▶ Activar trial grátis →
Sem cartão necessário
Assistente Carolina — Inteligência Artificial
Carolina · Online 24h
// o problema real

Sabe quantos clientes perdeu
esta semana?

A maioria dos donos de PMEs não sabe — porque ninguém contou as mensagens que ficaram sem resposta.

Mensagens que chegam fora do horário — e morrem ali.
O cliente escreveu às 20h. Ninguém respondeu. De manhã, já está a falar com a concorrência. Acontece todos os dias, mas ninguém mede.
A recepcionista faz tudo — e não consegue fazer nada bem.
Atende o telefone, responde ao WhatsApp, agenda consultas, factura e ainda tenta ser simpática. É humanamente impossível não deixar cair leads.
Responde no dia seguinte — e o lead já arrefeceu.
Um lead quente dura minutos, não horas. Cada hora sem resposta reduz a probabilidade de conversão em mais de 50%.
Já tentou chatbots — e foi uma desilusão.
Menus rígidos, respostas robóticas, zero contexto. O cliente desistiu ao segundo clique. A experiência foi pior do que não ter nada.

É exactamente isto que a Carolina existe para resolver.

≥0%
Pedidos resolvidos sem intervenção humana
0h
A atender os seus clientes, todos os dias
< 0s
Para responder — mesmo às 3h da manhã
0
Canais activos em simultâneo
// em acção

De mensagem a reunião marcada
em 2 minutos.

Veja como a Carolina transforma uma conversa real em negócio — sem menus, sem esperas, sem intervenção humana.

Assistente Carolina
● Online agora
João · Clínica Vitalis
Boa tarde! Trabalham com qualquer tipo de clínicas? Precisava de alguém para o atendimento comercial via WhatsApp 24h.
14:32
Carolina · NexaLabs AI
Boa tarde, João!
Sim, trabalhamos com clínicas de vários segmentos em Portugal. O nosso assistente 24/7 faz marcações, responde a dúvidas de pacientes e garante apoio imediato, mesmo fora do horário da equipa.
Que tipo de resultados pretende melhorar no seu atendimento?
14:32
João · Clínica Vitalis
Tudo isso. Temos muitas chamadas perdidas dentro e fora do nosso horário comercial.
14:33
Carolina · NexaLabs AI
Completamente compreensível — e é exatamente aí que conseguimos fazer diferença.
O nosso sistema reduz chamadas perdidas, aumenta marcações e mantém o WhatsApp sempre ativo, 24/7.
Se quiser, posso mostrar-lhe numa demonstração rápida como isto funciona na prática.
Tenho disponibilidade quinta-feira às 10h ou às 15h. Qual prefere?
14:33
João · Clínica Vitalis
Quinta às 10h, perfeito.
14:34
Carolina · NexaLabs AI
Ótimo, João! ✅
Fica confirmada a reunião para quinta-feira às 10h.
Acabei de enviar os detalhes para o seu e-mail.
Vai ver que é uma solução que transforma mesmo o atendimento da clínica.
Até quinta!
14:34
Carolina · a escrever
✓ Reunião registada no CRM · Lead encaminhado para Vendas
// o método

Atender. Qualificar. Agir.
Três pilares. Zero leads perdidos.

A Carolina não é uma lista de funcionalidades. É um sistema com um objectivo claro: transformar cada conversa numa acção concreta de negócio.

💬
Atender
Nenhuma mensagem fica sem resposta. WhatsApp, email ou chat — a Carolina responde em segundos, 24 horas por dia, com a personalidade da sua marca. O cliente sente que falou com alguém da equipa.
🎯
Qualificar
Nem toda a mensagem é uma venda. A Carolina separa curiosos de compradores, recolhe o contexto certo e entrega à equipa comercial apenas os leads que valem o seu tempo — com informação completa.
⚡
Agir
Agendar reuniões, enviar lembretes, registar no CRM, escalar para humano com resumo completo. A Carolina não apenas responde — executa. Cada conversa termina com uma acção concreta.
// como funciona na prática

Não é um chatbot.
É a sua melhor colaboradora.

A Carolina compreende contexto, recorda histórico e age — não apenas responde. Cada conversa é uma oportunidade de negócio tratada com rigor.

⚡
Zero mensagens perdidas
Cada mensagem recebe resposta em segundos — WhatsApp, email ou chat. Às 3h da manhã ou num feriado, o seu negócio continua a atender como se tivesse equipa de turno.
🎯
Só leads que valem o seu tempo
A Carolina identifica quem quer comprar e quem só está a perguntar. A sua equipa comercial recebe apenas os contactos prontos para fechar — com todo o contexto.
📅
Reuniões marcadas sem esforço
Agenda consultas, reuniões e visitas directamente no calendário. Envia confirmação e lembretes automáticos. Menos no-shows, mais reuniões que acontecem.
🧠
Conhece cada cliente pelo nome
Recorda interacções anteriores, preferências e histórico. O cliente não precisa de se repetir — e sente que está a falar com alguém que o conhece de verdade.
🔗
Passa o testemunho sem perder nada
Quando precisa de humano, entrega um resumo completo: quem é, o que quer, com que urgência e o que já foi feito. A equipa pega no caso sem repetir perguntas.
🛡️
Protege a sua marca
Distingue um cliente frustrado de um utilizador abusivo. Responde com empatia quando deve, aplica limites quando precisa. A reputação da sua empresa fica protegida.
// do contacto à acção

O cliente escreve.
O negócio avança.

Cada mensagem que chega ao seu negócio sai com uma acção concreta — sem esperar, sem depender de ninguém.

01
A mensagem chega — e tem resposta imediata
WhatsApp, email ou chat. A Carolina responde em segundos, já sabe quem é o contacto e o que foi falado antes. O cliente sente-se atendido, não ignorado.
WhatsApp Email Chat web CRM
02
Percebe o que o cliente realmente quer
Não é um menu com opções. A Carolina lê a mensagem, interpreta a intenção — marcar reunião, tirar dúvida, pedir orçamento, reclamar — e decide o próximo passo.
Informação Lead quente Agendamento Reclamação Urgência
03
Resolve sozinha — ou passa à equipa sem perder nada
Se sabe a resposta, resolve. Se precisa de um humano, entrega o caso com resumo completo: quem é, o que quer e o que já foi feito. A equipa pega e fecha.
Resolução autónoma Equipa comercial Humano
04
Tudo registado — e o dono vê o impacto
CRM actualizado, métricas calculadas, relatório enviado. O dono sabe quantos leads entraram, quantas reuniões foram marcadas e quanto tempo poupou — sem perguntar nada.
CRM automático Métricas de impacto Relatório ao dono
// para quem é

Se o seu negócio atende pessoas,
a Carolina trabalha para si.

Adapta-se ao sector, ao vocabulário da marca e ao tipo de atendimento. A configuração é feita pela nossa equipa — não precisa de tocar em nada técnico.

🏥
Clínicas & Saúde
Marcações, confirmações e dúvidas — 24h sem sobrecarregar a recepção.
🏠
Imobiliário
Qualifica interessados, agenda visitas e responde a leads de portais — em tempo real.
💼
Serviços B2B
Triagem, proposta inicial e encaminhamento para a equipa — sem leads perdidos.
⚖️
Advocacia & Jurídico
Recolhe contexto inicial, filtra casos e agenda consultas sem expor o advogado.
🛒
Comércio & Retalho
Estado de encomendas, disponibilidade de produto e suporte pós-venda automatizados.
🎓
Educação & Formação
Informações sobre cursos, inscrições e acompanhamento de alunos — sem esforço manual.
🍽️
Restauração & Turismo
Reservas, disponibilidade, menus e respostas a reviews — tudo em tempo real.
🔧
Construção & Obras
Triagem de pedidos, orçamentos e acompanhamento de obra com contexto actualizado.
// a Carolina é para si?

Antes de avançar,
veja se faz sentido.

✔ É para si se…
  • ✅ Perde clientes porque não responde a tempo ou fora do horário
  • ✅ A equipa gasta horas a responder às mesmas perguntas
  • ✅ Quer mais reuniões marcadas sem contratar mais pessoas
  • ✅ Precisa de atendimento 24h mas não tem orçamento para equipa de turno
  • ✅ Quer saber quantos leads entram e quantos se perdem
✗ Não é para si se…
  • ❌ Não atende clientes directamente (ex.: negócio puramente interno)
  • ❌ Prefere que os clientes esperem e não vê isso como problema
  • ❌ Procura um chatbot com menus — a Carolina não funciona assim
// dúvidas frequentes

Perguntas que todos fazem
antes de activar.

"E se a Carolina der uma resposta errada a um cliente?"
A Carolina opera dentro de limites definidos pela sua empresa. Se não sabe a resposta, não inventa — escala para humano com o contexto completo. É mais seguro do que um estagiário ao telefone.
"Os meus clientes não vão gostar de falar com uma IA."
A Carolina comunica com a personalidade da sua marca. A maioria dos clientes não distingue — e os que distinguem ficam surpreendidos pela qualidade e rapidez da resposta.
"O meu negócio é muito específico."
Cada implementação é configurada à medida — vocabulário do sector, produtos, fluxos. Não é genérico. É a sua voz, o seu tom, disponível 24h.
"Quanto tempo demora a implementar?"
O trial começa com onboarding assistido pela nossa equipa. Em 48h a Carolina está activa e a responder aos seus clientes. Sem instalação, sem configuração técnica da sua parte.
"Preciso de alguém técnico na minha equipa?"
Não. A configuração é feita inteiramente pela equipa NexaLabs. Basta ter acesso ao WhatsApp Business e ao calendário — nós tratamos do resto.
"Já experimentei chatbots e foi uma desilusão."
Normal. A maioria dos chatbots funciona com menus e respostas pré-definidas. A Carolina lê o contexto, interpreta a intenção e responde como uma colaboradora experiente. É outra categoria.

O que medimos durante o trial

Leads qualificados, reuniões agendadas, tempo poupado à equipa e taxa de resolução autónoma.

No plano Profissional, estes dados são entregues num relatório de impacto — para tomar uma decisão informada, não uma aposta.

// quanto custa — e quanto custa não ter

Uma recepcionista custa €1.200/mês.
E não trabalha às 3h da manhã.

A Carolina custa uma fracção, atende 24h e nunca perde um lead. O trial é gratuito durante 14 dias — o custo de não atender é que é caro.

Essencial
€229/mês

Para começar a atender 24h sem esforço. Um canal activo, configuração feita pela equipa em 48h. Nunca mais perde um contacto fora do horário.

  • 1 canal — WhatsApp ou Chat web
  • Atendimento 24/7 com IA
  • Agendamento automático
  • Relatório mensal de impacto
  • Multi-canal (WhatsApp + Email + Chat)
  • Integração CRM / ERP
Começar grátis ▶
Mais escolhido
Profissional
€399/mês

Para quem quer a Carolina a operar em força. Três canais activos, qualificação automática de leads, memória de cada cliente e relatório de impacto. A equipa comercial recebe só o que vale o seu tempo.

  • Multi-canal — WhatsApp + Email + Chat
  • Qualificação e handoff estruturado
  • Memória contextual por contacto
  • Lembretes automáticos 24h e 1h
  • Governança conversacional
  • Integração CRM / ERP à medida
Começar grátis ▶
Empresa
Sob consulta

Para operações que precisam de mais: múltiplos agentes IA, integração com o seu CRM/ERP e implementação acompanhada. Tudo feito à medida do seu negócio, com acompanhamento semanal.

  • Tudo do plano Profissional
  • Integração CRM / ERP à medida
  • Múltiplos agentes IA especializados
  • Implementação acompanhada pela equipa
  • Relatório de impacto semanal
Falar com a equipa ▶

O que acontece depois de activar

1
A nossa equipa configura tudo por si
Entra em contacto em menos de 24h para perceber o seu negócio, definir o tom da Carolina e ligá-la ao seu canal. Em 48h, está activa.
2
A Carolina começa a atender os seus clientes
Durante 14 dias, responde a mensagens reais com os fluxos do seu negócio. Vê os resultados: quantos leads, quantas reuniões, quanto tempo poupou.
3
Decide com dados, não com pressão
No final do trial, avaliamos juntos os resultados. Se faz sentido, avança. Se não, cancela sem custos. Simples.

Sem cartão de crédito, sem contratos, sem surpresas. O trial existe para provar valor — não para criar compromisso.

// começar agora

14 dias grátis. Sem risco.

Preencha os dados abaixo. A equipa NexaLabs contacta-o em menos de 24 horas úteis para activar o trial. Sem cartão, sem compromisso — cancela quando quiser.

Continuas no platform logo a seguir · Sem cartão

✓
Pedido recebido — o trial continua no platform

Próximo passo: cria a tua conta para continuares o trial.

O registo é imediato e é nesse espaço que configuras os agentes, ligas os canais e começas a testar com um pedido real.

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Sem cartão. Podes parar quando quiseres.